Romibet – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Romibet Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform durch registrierte Nutzer und bilden die rechtliche Grundlage für alle angebotenen Dienstleistungen. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptiert der Nutzer diese Romibet allgemeine Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.
Kontoregistrierung und Teilnahmevoraussetzungen
Die Nutzung der Plattform setzt voraus, dass der Nutzer das nach geltendem Recht erforderliche Mindestalter erreicht hat; in Deutschland gilt hierfür grundsätzlich die Volljährigkeit von 18 Jahren. Pro Person darf ausschließlich ein Konto geführt werden; mehrfache Registrierungen derselben Person sind gemäß den Romibet Kontobedingungen ausgeschlossen. Bei der Anmeldung sind wahrheitsgemäße und vollständige persönliche Daten anzugeben, einschließlich Name, Geburtsdatum und Wohnsitzadresse. Der Betreiber behält sich vor, die Registrierung zu prüfen und bei fehlerhaften oder widersprüchlichen Angaben abzulehnen oder ein bestehendes Konto zu sperren. Die Teilnahme ist zudem nur Personen gestattet, die sich in Ländern befinden, in denen die Nutzung des Angebots rechtlich zulässig ist; die Verantwortung für die Prüfung der eigenen Zulässigkeit liegt beim Nutzer selbst.
Einzahlungen und Auszahlungen
Konten werden in der Regel in Euro geführt, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht. Vor der Auszahlung von Guthaben kann eine Identitätsprüfung verlangt werden, im Rahmen derer der Nutzer geeignete Dokumente wie Ausweis, Adressnachweis oder Zahlungsnachweis vorzulegen hat. Der Betreiber ist berechtigt, Auszahlungen bis zum Abschluss dieser Prüfung zurückzuhalten. Die Romibet Auszahlungsbedingungen sehen vor, dass Gelder grundsätzlich über denselben Zahlungsweg zurückerstattet werden, über den die Einzahlung erfolgt ist, soweit dies technisch möglich ist. Abweichungen zwischen eingezahltem und angefordertem Auszahlungsbetrag, etwa durch offene Bonusbedingungen, können zur Anpassung oder Verzögerung der Auszahlung führen. Einzelheiten zu konkreten Zahlungsmethoden sind nicht Gegenstand dieses Abschnitts.
Pflichten der Nutzer
Jeder Nutzer verpflichtet sich zur Einhaltung bestimmter Grundregeln, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform notwendig sind. Dazu zählen im Rahmen der Romibet Bedingungen für Spieler insbesondere:
- Angabe korrekter und aktueller persönlicher sowie zahlungsbezogener Daten
- Verzicht auf betrügerisches Verhalten, einschließlich Identitätsmissbrauch oder manipulativer Zahlungsvorgänge
- Führung ausschließlich eines einzigen Nutzerkontos
- Verzicht auf missbräuchliche Nutzung von Bonusangeboten oder Umgehung von Bonusbedingungen
- Einhaltung der im jeweiligen Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Vorschriften zur Nutzung von Glücksspiel- und Wettangeboten
Verstöße gegen diese Pflichten können zur Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben oder zum Ausschluss von der Plattform führen.
Haftungsbeschränkung
Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Serverausfälle, Internetunterbrechungen oder vergleichbare außerhalb seines Einflussbereichs liegende Umstände entstehen. Ereignisse höherer Gewalt, einschließlich behördlicher Eingriffe oder Naturereignisse, befreien den Betreiber von der Erfüllung vertraglicher Pflichten, solange diese Umstände andauern. Fehlerhaft angezeigte Quoten, Gewinnbeträge oder Bonusbedingungen infolge technischer Fehler begründen keinen Anspruch auf Auszahlung des fehlerhaft dargestellten Betrags; in solchen Fällen gilt der korrekte, tatsächlich vorgesehene Wert. Diese Einschränkungen entsprechen den in der Branche üblichen Grundsätzen und gelten im Rahmen der Romibet Spielbedingungen und Romibet Wettbedingungen gleichermaßen für Casino- und Wettangebote.
Änderungen dieser Bedingungen
Der Betreiber ist berechtigt, die Romibet Nutzungsbedingungen sowie die Romibet AGB Casino jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, technische oder betriebliche Entwicklungen anzupassen. Über wesentliche Änderungen wird der Nutzer in angemessener Form informiert, etwa durch einen Hinweis innerhalb des Kontos oder per Mitteilung an die hinterlegte Kontaktadresse. Änderungen treten grundsätzlich mit ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern kein späterer Zeitpunkt ausdrücklich genannt wird. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung des Nutzers zu den aktualisierten Bedingungen.
Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Bedingungen können über den innerhalb der Plattform bereitgestellten Support-Kanal gestellt werden. Der Betreiber bearbeitet Anfragen zu Kontoführung, Zahlungsabwicklung und vertraglichen Bestimmungen im Rahmen der üblichen Bearbeitungszeiten über die dafür vorgesehenen offiziellen Kommunikationswege innerhalb des Kundenkontos.